岗位职责：；
1、负责连锁管理公司各类文档的整理、归类。；
2、协助营运部起草连锁管理手册、管理工具、表格。；
3、协助整理制定连锁加盟手册；
4、负责区域合作意向客户的信息搜集与加盟谈判。；
5、负责加盟门店的运营指导。；岗位要求：；1、精通销售管理方法，熟悉产品相关知识，了解市场相关概念及行业信息，年度绩效评估为优良。；2、3年以上企业培训组织管理经验，有金融行业培训管理经验的优先考虑。；3、良好的书面及口头表达能力，较强的人际沟通及协调能力。；4、熟练使用office办公软件（如PPT、word、Excel等）。；5、精通销售管理方法，熟悉产品相关知识，了解市场相关概念及行业信息。
连锁企业的督导工作职责
身为督导，必须首先理解督导工作的职责与范围，从一开始就了解这些基本内容对于胜任本职工作尤其重要。
同时，企业也必须加强对督导的培训和考核，使之具备相应的工作能力和专业知识。接下来，我们将介绍督导的主要工作职责。
◇ 终端管理职责
终端管理职责是指对各终端门店的营运进行有效的统筹管理，有针对性地协助门店提升盈利能力。具体包括以下内容：
1、 促进门店营业目标的达成；
2、 协助店长提升门店的营运能力，促进门店绩效提升；
3、 了解店长的工作状态，积极指导与培训店长；
4、 跟进店长对部属管理、培训、岗位分配、门店人员考核等工作；
5、 推进现场教育、培训活动，提升门店人员的作业能力，改善其心态；
6、协调店长与门店全体人员良好的人际关系；
7、 协助门店处理顾客投诉；
8、 检查门店设备的使用，以及资产、设备的维修与维护情况；
9、 跟进门店的商品管理，帮助门店制定特殊商品计划；
10、 统筹与协调门店其他经营活动等相关工作。
◇ 区域管理职责
区域管理职责是指对整体区域进行有效管理，在区域内贯彻营运任务和执行规范，完成区域及各门店的营业目标。具体包括以下内容：
1、计划并完成本区域营运目标；
2、 实施区域目标管理，随时掌握业绩进度与动态；
3、 区域门店六大统一的核查与促进；
4、 督促企业制定的各项营运规范在各门店的执行；
5、 完成区域各门店的绩效整体评估；
6、 了解各门店的销售情况，分析各项营业指标的异常；
7、 制定区域及各门店的业绩提升策略；
8、 规划、执行区域促销、公关活动；
9、 指导与评估各门店特殊性促销活动；
10、 区域营业竞赛的规划与实施；
11、 组织落实区域性教育培训计划；
12、 区域店长会议的组织与召开；
13、 及时将企业政策、营运各项目标传达给各门店；
14、 及时反馈门店与市场的情况；
15、 提供有参考价值的个人建议或评估报告。
◇ 市场管理职责
市场管理职责是指观察市场变化趋势，研究竞争对手，搜集市场信息，提出新的业绩增长策略与措施。具体包括以下内容：
1、 监督门店服务品质的提升，强化顾客服务的满意程度；
2、 深入分析顾客资料，提出有建设性的服务改进项目；
3、 有针对性地处理顾客投诉，协调门店与顾客的关系；
4、 组织、落实顾客活动；
5、 分析、判断市场趋势与消费者消费习惯的变化；
6、 深度分析业绩增减的内在关联性，提出改善建议；
7、 进行市场调查，收集、整理相关信息，提供有价值的报告；
8、 监督竞争对手的变化，了解其商品质量、款式、价格、销售动向、促销手段等情况，并对结果加以分析和应对。
◇ 加盟商管理职责
对加盟商进行管理是加盟体系中督导独特的管理职责，旨在督促加盟商执行企业营运规范，并促使加盟商进一步发展个人事业。具体包括以下内容：
1、 保证企业的政策在区域内实施的一致性与连贯性；
2、 帮助、指导加盟商提升加盟店业绩和改进营业水平；
3、 与加盟商进行协调与沟通；
4、 监督加盟商的经营行为；
5、 促进加盟商与企业间的沟通，并使其保持良好的关系；
6、 制定加盟商发展计划；
7、 督促加盟商履行特许加盟合同；
8、 及时通报并处理加盟商违规行为；
9、 协调并促进加盟商之间的关系；
10、 维护企业、加盟商的共同利益。
◇ 其他工作职责
其他一些必需但相对次要的工作职责如下：
1、 配合开展企业整体的行销、促销、公关活动；
2、 接受上级主管的督导和培训；
3、 与其他部门合作，完成上级主管布置的工作任务；
4、 执行与督导上级主管布置的其他交办事项；
5、 负责对外和协调活动，代表公司对外使用职权；
6、 保守企业的商业机密。
连锁问题，强叔解决
强叔赠送两大增值服务：
1：关注平台，回顾连锁体系文章
2：私聊强叔，领企业运营表单
企业运营工具包近1000份 给您概述了连锁企业如何从1家门店发展成全国连锁的过程。
打赏8元，参考学习：总部组织-开店建店-连锁合伙-运营拓展-招商，模版手册内容。